A Koven Air respeita a privacidade dos visitantes do site, clientes, fornecedores e contatos de projetos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações quando você visita kovenair.com, envia um formulário de contato ou de solicitação de cotação (RFQ), fala conosco ou solicita suporte para selecionar equipamentos industriais de HVAC.

Informações que coletamos

Podemos coletar dados de contato, como nome, empresa, endereço de e-mail, telefone, país ou região e conteúdo da mensagem. Para consultas sobre equipamentos, também podemos coletar informações do projeto, como vazão de ar, temperatura, umidade, requisitos do processo, condições do local, desenhos, especificações ou outras informações que você decidir enviar.

Quando você visita o site, podemos coletar informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas de origem, páginas visitadas e localização aproximada inferida a partir de sinais técnicos. Essas informações nos ajudam a manter o site seguro e a entender como os visitantes o utilizam.

Como usamos as informações

Usamos as informações para responder a consultas, preparar recomendações de equipamentos, fornecer cotações, coordenar o suporte técnico, aprimorar o conteúdo do site, manter a segurança, analisar o desempenho do site e cumprir obrigações legais ou comerciais aplicáveis.

Cookies e análise de dados

Nosso site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, análises, medição de desempenho e segurança. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos do site possam não funcionar como esperado se eles estiverem desativados.

Como compartilhamos as informações

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços, parceiros de hospedagem do site, provedores de análise de dados, parceiros de logística ou técnicos, consultores profissionais ou autoridades quando isso for necessário para conduzir nossos negócios, atender à sua solicitação, proteger nossos direitos ou cumprir a lei.

Contatos comerciais internacionais

A Koven Air trabalha em projetos industriais e comerciais internacionais. As informações que você enviar podem ser processadas em países ou regiões diferentes daquele em que você está localizado, com controles comerciais e de segurança adequados.

Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário para responder a consultas, dar suporte a projetos, manter registros comerciais, resolver disputas e atender a requisitos legais ou operacionais. Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza das informações e o vínculo relacionado ao projeto.

Suas opções

Quando aplicável, você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, sua correção ou exclusão, ou a restrição do seu uso. Você também pode pedir que deixemos de enviar comunicações não essenciais. Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger as informações. Não é possível garantir segurança total em sites, e-mails ou transmissões pela internet.

Crianças

Nosso site é destinado a usuários comerciais e industriais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Links de terceiros

O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revisada.

Fale conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato conosco pela página Contato / solicitação de cotação (RFQ).