Koven Air respeta la privacidad de quienes visitan el sitio web, así como de sus clientes, proveedores y contactos de proyectos. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita kovenair.com, envía un formulario de contacto o solicitud de cotización (RFQ), se comunica con nosotros o solicita asistencia para seleccionar equipos HVAC industriales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de contacto como nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país o región y contenido del mensaje. Para consultas sobre equipos, también podemos recopilar información del proyecto, como volumen de aire, temperatura, humedad, requisitos del proceso, condiciones del sitio, planos, especificaciones u otra información que decida enviarnos.

Cuando visita el sitio web, podemos recopilar información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, páginas de procedencia, páginas visitadas y ubicación aproximada deducida de señales técnicas. Esto nos ayuda a mantener el sitio web seguro y a comprender cómo lo usan los visitantes.

Cómo usamos la información

Usamos la información para responder consultas, preparar recomendaciones de equipos, proporcionar cotizaciones, coordinar asistencia técnica, mejorar el contenido del sitio web, mantener la seguridad, analizar el rendimiento del sitio web y cumplir las obligaciones legales o comerciales aplicables.

Cookies y analítica

Nuestro sitio web puede usar cookies o tecnologías similares para ofrecer funciones, realizar análisis, medir el rendimiento y reforzar la seguridad. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio web podrían no funcionar como corresponde si las desactiva.

Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios, socios de alojamiento web, proveedores de analítica, socios logísticos o técnicos, asesores profesionales o autoridades cuando sea necesario para operar nuestro negocio, responder a su solicitud, proteger nuestros derechos o cumplir la ley.

Contactos comerciales internacionales

Koven Air trabaja en proyectos industriales y comerciales internacionales. La información que envíe puede procesarse en países o regiones distintos de aquel donde se encuentra, con los controles comerciales y de seguridad adecuados.

Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder consultas, brindar apoyo a proyectos, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir requisitos legales u operativos. Los plazos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y la relación relacionada con el proyecto.

Sus opciones

Cuando corresponda, puede solicitar acceso a su información personal, su corrección o eliminación, o la restricción de su uso. También puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones no esenciales. Es posible que debamos verificar su solicitud antes de tomar medidas.

Seguridad

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información. No es posible garantizar la seguridad total de ningún sitio web, correo electrónico o método de transmisión en línea.

Menores de edad

Nuestro sitio web está dirigido a usuarios comerciales e industriales. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios de terceros.

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página junto con la fecha revisada.

Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos a través de la página de Contacto / solicitud de cotización (RFQ).